Personvernerklæring for [DIN NETTBUTIKK]

Sist oppdatert: [dato]

1. Behandlingsansvarlig

Denne personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger hos:

CLEAREYE PRODUCTIONS
Organisasjonsnummer: 921534655
Adresse: Gamle Skutvik vei 15 8290 SKUTVIK
E-post: cleareyenails@yahoo.com
Telefon: +47 91516940

CLEAREYE PRODUCTIONS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Navn
• Adresse (leverings- og fakturaadresse)
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsløsninger)
• IP-adresse og brukerdata (ved bruk av nettsiden)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Behandle og levere bestillinger
• Administrere betalinger
• Gi kundeservice og support
• Sende ordrebekreftelser og oppdateringer
• Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden
• Overholde lovpålagte krav (f.eks. regnskap)

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) – for å oppfylle kjøpsavtalen
• Rettlig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c) – bokføringsplikt m.m.
• Samtykke (art. 6 nr. 1 a) – for markedsføring (dersom aktuelt)
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) – forbedring av tjenester

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:

• Betalingsleverandører (f.eks. Klarna, Vipps, Stripe)
• Fraktselskaper (f.eks. Posten/Bring)
• IT- og driftstjenester (nettbutikkplattform, hosting)

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle data i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig:

• Ordredata: opptil 5 år (bokføringsloven)
• Kundedata: så lenge kundeforholdet eksisterer
• Markedsføring: til samtykke trekkes tilbake

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i dine opplysninger
• Retting av feilaktige opplysninger
• Sletting ("retten til å bli glemt")
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet
• Å protestere mot behandling

Henvendelser kan sendes til: [epost]

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

• Forbedre funksjonalitet
• Analysere trafikk
• Tilpasse innhold

Du kan administrere cookies i nettleseren din.

9. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

11. Klager

Dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no